隐私政策

我们会收集用户主动提供的账户信息，例如电子邮箱和加密后的账户凭据；也会处理用户上传的视频、生成的剧本文档、项目状态、处理时长、额度及订单记录。

为保障服务安全和排查故障，我们可能记录必要的设备、网络、访问和运行日志信息，但不会在日志中记录密码、完整支付凭据、源视频内容或生成的剧本正文。

我们使用相关信息创建和管理账户、接收并处理视频、生成和交付剧本文档、计算分钟额度、处理付款和退款、发送账户邮件、提供客户支持，以及维护服务安全与稳定。

我们不会出售用户个人信息，也不会将用户上传的视频用于公开发布或广告投放。

上传的源视频存储在非公开的对象存储中，并仅用于完成用户请求的视频转剧本任务。处理完成或用户取消任务后，源视频将被删除。

处理失败时，源视频可能为支持用户重试而暂时保留，并在不再需要时删除。生成的剧本文档会保留在用户账户中供下载，直至用户删除账户或依法需要提前移除。

为提供服务，我们会使用必要的第三方基础设施和服务，包括云对象存储、AI 内容处理、支付处理、电子邮件发送、数据库及运行监控服务。这些服务商仅在履行相应功能所需的范围内处理信息。

支付由支付服务商处理。Bajuben 不直接存储完整银行卡号或第三方支付账户凭据。第三方服务商会依照其自身的隐私政策和适用法律处理相关信息。

我们采取合理的技术和组织措施保护用户信息，包括限制对象访问、账户鉴权和加密传输。但任何网络服务均无法保证绝对安全。

除本政策另有说明外，我们仅在提供服务、履行法律义务、处理争议和维护合法权益所需的期间保留信息。

用户可以访问账户内的项目、额度和生成文档，并可在账户页面申请删除账户。账户删除流程将清理与账户关联的项目、视频和生成文档；法律要求保留的交易或安全记录可能在必要期限内继续保存。

如需查询、更正或删除个人信息，或对信息处理提出异议，请通过网站的“联系我们”入口与我们联系。

我们可能不时更新本隐私政策。重大变更将通过网站或账户内提示告知，并在本页面更新日期。

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